Pemanfaatan Digital Marketing dan Media Promosi Cetak untuk Meningkatkan Pengenalan UMKM Kebab Arofah Kepada Masyarakat

Abstract

Kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) pada UMKM Kebab Arofah dilaksanakan berdasarkan permasalahan promosi dan pemasaran, yaitu pemanfaatan digital marketing yang belum optimal, belum tersedianya video promosi yang menarik dan informatif, pengelolaan media sosial Instagram dan TikTok yang belum optimal, serta keterbatasan media promosi cetak berupa banner dan brosur. Kegiatan ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemanfaatan digital marketing, membuat video promosi, mengoptimalkan media promosi melalui Instagram, TikTok, dan Google Maps, membuat media promosi cetak, serta memperluas jangkauan promosi dan meningkatkan pengenalan UMKM Kebab Arofah kepada masyarakat. Metode pelaksanaan meliputi perencanaan kegiatan, solusi dengan mitra, pelaksanaan program wajib dan pilihan, evaluasi, serta pelaporan. Program yang dilaksanakan berupa pembuatan dan pengelolaan akun TikTok dan Instagram, pembuatan konten video promosi, pendaftaran lokasi usaha pada Google Maps, pembuatan banner, pencetakan dan pembagian brosur, serta pendampingan promosi dan penjualan. Hasil evaluasi Instagram periode 8 Juli–6 Agustus menunjukkan 51.710 tayangan dan 28.435 pemirsa, dengan 86,6% tayangan berasal dari pengguna yang belum mengikuti akun. Pada TikTok periode 9 Juli–5 Agustus diperoleh sekitar 11.100 penonton, 47 pengikut, dan +17 pengikut neto. Seluruh program kerja terlaksana sesuai target yang ditetapkan.